นโยบายการยกเลิกและการคืนเงิน

• ยกเลิกก่อนวันเช็คอินมากกว่า 14 วัน: คืนเงิน 100% (หักค่าธรรมเนียมธุรกรรม)
• ยกเลิกก่อนวันเช็คอิน 7–14 วัน: คืนเงิน 50%
• ยกเลิกก่อนวันเช็คอินน้อยกว่า 7 วัน: ไม่คืนเงิน

* เปอร์เซ็นต์ข้างต้นเป็นค่าเริ่มต้น โปรดปรับให้ตรงกับนโยบายจริงของท่าน

การจองในช่วงเทศกาลหรือวันหยุดยาวอาจมีเงื่อนไขการยกเลิกที่เข้มงวดกว่าปกติ ซึ่งจะระบุไว้ในขั้นตอนการจอง

เมื่อได้รับอนุมัติการคืนเงิน บริษัทจะดำเนินการคืนเงินไปยังช่องทางที่ท่านชำระภายใน 7–14 วันทำการ ทั้งนี้ระยะเวลาขึ้นอยู่กับธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน

กรณีบริษัทจำเป็นต้องยกเลิกการจอง (เช่น ที่พักเสียหาย เหตุสุดวิสัย) บริษัทจะคืนเงินเต็มจำนวน หรือเสนอที่พัก/วันเข้าพักทดแทนตามความเหมาะสม

ท่านสามารถขอยกเลิกได้ผ่านหน้าประวัติการจองในบัญชีของท่าน หรือติดต่อทีมงาน โทร 0958233672